গোপনীয়তা নীতি — p7777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") p7777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং p7777.site ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যকার ডেটা সুরক্ষা চুক্তি নির্ধারণ করে। p7777-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

p7777 বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটি বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সেই প্রতিশ্রুতির কেন্দ্রীয় অংশ। আমরা স্বীকার করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেই অধিকার রক্ষায় আমরা সদা তৎপর।

এই নীতি p7777.site ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে এটি সমানভাবে প্রযোজ্য।

p7777 আপনার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

ক) পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য:

• পুরো নাম
• জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• আবাসিক ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর

খ) আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য:

• bKash/Nagad/Rocket নম্বর
• ব্যাংক কার্ড তথ্য (আংশিক)
• লেনদেনের ইতিহাস
• ওয়ালেট ব্যালেন্স তথ্য

গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য:

• IP ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও OS
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ লগ
• আনুমানিক অবস্থান
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য

আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তবে সকল ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ, সমীক্ষায় অংশগ্রহণ বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের KYC/AML যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য p7777 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো কোনো গোপন বা অঘোষিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

p7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা গ্রহণ করতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) ও AML (Anti-Money Laundering) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য ভাগ করা হয়।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশ সরকারের অনুমোদিত কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় p7777 বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা।
• সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এমনকি সার্ভার অ্যাক্সেস হলেও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ আমাদের সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে।
• দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ভিত্তিক দুই-ধাপ যাচাই অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব করে তোলে।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা যাচাই করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাতেই প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।

p7777 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়।

p7777 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। p7777 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

p7777-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

p7777-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম ও সেবা সংযুক্ত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা p7777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe — এই গেম প্রদানকারীদের প্ল্যাটফর্মে তাদের নিজস্ব ডেটা সংগ্রহ নীতি কার্যকর থাকতে পারে।
• আমরা আমাদের সকল গেম অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখি, তবে তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের উপর আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণ সীমিত।
• bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

p7777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং এই পেজে আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সাড়া দেবে।